Доставка, оплата та умови замовлення

Доставляємо замовлення по Україні через Нову Пошту. Після оформлення заявки ми уточнюємо наявність товару, актуальну комплектацію, кількість, ціну та орієнтовний термін відправки.

Якщо товар є в наявності, відправка здійснюється максимально швидко після погодження всіх деталей. Якщо позиція очікується або доступна під замовлення, терміни повідомляються клієнту окремо.

• Доставка Новою Поштою по Україні.
• Відправка після підтвердження замовлення та наявності.
• Терміни залежать від складу, міста отримувача та графіка перевізника.
• Після відправки надаємо номер ТТН для відстеження.

Оплата погоджується індивідуально після підтвердження замовлення. Перед оплатою ми уточнюємо назву товару, кількість, актуальну ціну, комплектацію, сумісність, термін відправки та спосіб доставки.

Для частини товарів може бути доступна повна оплата або часткова передоплата. Умови залежать від конкретної позиції, її наявності та формату постачання.

• Умови оплати погоджуються після підтвердження замовлення.
• Перед оплатою уточнюємо ціну, кількість, наявність і комплектацію.
• Для окремих позицій може бути потрібна передоплата.
• Фінальні умови повідомляємо до оформлення замовлення.

Якщо потрібного товару немає в наявності, ми можемо спробувати знайти його під замовлення. Це може стосуватися FPV-дронів, антен, підсилювачів, акумуляторів, кабелів, зарядних пристроїв, комплектуючих, DJI / Autel обладнання та інших технічних позицій.

Термін поставки, актуальна ціна, передоплата та умови замовлення погоджуються індивідуально. Перед оформленням ми повідомляємо всі ключові деталі, щоб клієнт розумів терміни та умови.

• Можемо шукати рідкісні товари під конкретний запит.
• Термін поставки погоджується окремо.
• Передоплата залежить від товару та умов постачання.
• Фінальну ціну підтверджуємо перед замовленням.

Перед відправкою ми додатково перевіряємо, який саме товар замовляє клієнт, чи відповідає він заявленій моделі, комплектації та задачі. Для технічного обладнання важливі деталі: частоти, потужність, роз’єми, тип акумулятора, сумісність із дроном або пультом.

Такий підхід допомагає уникнути ситуацій, коли клієнт отримує товар, який не підходить під його обладнання або задачу.

• Уточнюємо модель, комплектацію та кількість.
• Перевіряємо сумісність з обладнанням клієнта.
• Звертаємо увагу на частоти, роз’єми, потужність та інші параметри.
• За потреби допомагаємо підібрати альтернативний варіант.

Умови повернення та гарантії залежать від конкретної позиції, виробника, постачальника та стану обладнання. Перед покупкою рекомендуємо уточнити гарантійні умови саме по тому товару, який ви плануєте замовити.

Повернення може розглядатися, якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд, повну комплектацію, упаковку та документи, якщо вони були надані. Якщо товар має сліди використання, пошкодження, неповну комплектацію або був привезений індивідуально під замовлення, умови повернення погоджуються окремо.

Гарантійні випадки розглядаються індивідуально після перевірки товару. Якщо проблема підтверджується, ми допомагаємо з подальшим вирішенням питання відповідно до умов постачальника або виробника.

• Гарантійні умови уточнюються по кожному товару окремо.
• Повернення розглядається за умови збереження товарного вигляду.
• Товари під індивідуальне замовлення погоджуються окремо.
• Гарантійні випадки розглядаються після перевірки обладнання.